Foire aux questions
Comment supprimer son compte ?
Il est possible de supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. La suppression de votre compte n’empêche pas la navigation sur le site : vous pourrez toujours consulter le contenu et participer à certaines concertations qui ne requièrent pas d’inscription.
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Connectez-vous à votre compte
Cliquez sur Se connecter en haut à droite de l’écran.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Cliquez sur Se connecter.
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Accédez à la suppression
Une fois connecté, allez dans le menu Mon compte.
Dans la colonne de gauche, cliquez sur Supprimer mon compte.
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Prenez connaissance du message affiché
Le site vous informe des conséquences de la suppression : action définitive, impossibilité de vous reconnecter, anonymisation de vos contributions, et absence de lien entre vos anciennes participations et un éventuel nouveau compte.
Un champ facultatif vous permet également d’indiquer la raison de votre suppression.
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Confirmez la suppression
Si vous validez, votre compte sera supprimé immédiatement et de manière définitive.
Besoin d’aide ? Contactez-nous : jeparticipe@toulouse-metropole.fr
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